2. Finalidad de esta página

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar información personal facilitada voluntariamente por la persona usuaria al completar formularios, solicitar información, reservar una cita o comunicarse a través de los canales disponibles.

Los datos pueden incluir, según el caso:

• Nombre y apellidos.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Servicio de interés.

• Preferencias de contacto.

• Mensaje o consulta enviada.

• Fecha y hora de la solicitud.

También podemos recopilar información técnica o de navegación, como tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo, páginas visitadas, interacciones dentro del sitio, dirección IP u otros datos similares.

No solicitamos de forma deliberada información médica, diagnósticos, historial clínico, medicación, enfermedades, condiciones de salud ni otros datos especialmente protegidos a través de esta página.

En caso de que una persona incluya voluntariamente información sensible en un campo de texto libre, dicha información no será requerida para la finalidad comercial de contacto, no será utilizada con fines publicitarios personalizados y podrá ser eliminada cuando no resulte necesaria para gestionar la solicitud enviada.

4. Uso de la información

5. Base legal del tratamiento

La base legal para tratar los datos personales podrá ser el consentimiento de la persona usuaria, la aplicación de medidas precontractuales, el interés legítimo del responsable en responder consultas y gestionar solicitudes, o el cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.

La persona usuaria podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

6. Cookies, píxeles y herramientas de medición

Esta página puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para permitir el correcto funcionamiento del sitio, medir visitas, analizar interacciones, mejorar la experiencia de navegación y evaluar el rendimiento de campañas publicitarias.

Estas tecnologías pueden ser propias o de terceros, incluyendo plataformas de alojamiento web, automatización, formularios, analítica, publicidad o medición, como Systeme.io, Meta Ads, Google Ads, Google Analytics u otras herramientas similares.

La información recopilada mediante estas herramientas puede incluir datos técnicos y de navegación, como páginas visitadas, clics realizados, dispositivo utilizado, navegador, dirección IP, ubicación aproximada e interacciones dentro de la página.

No utilizamos cookies, píxeles ni herramientas de medición para recopilar, enviar o inferir información médica, diagnósticos, historial clínico, condiciones de salud ni otros datos sensibles de la persona usuaria.

La persona usuaria puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. También podrá gestionar sus preferencias cuando la página incluya un banner o panel de configuración de cookies.

7. Comunicaciones comerciales

Al completar un formulario o solicitar información, la persona usuaria podrá recibir comunicaciones relacionadas con el servicio consultado, disponibilidad, promociones, recordatorios, novedades o información comercial vinculada a los servicios ofrecidos.

Cuando sea necesario, estas comunicaciones se enviarán únicamente si la persona usuaria ha prestado su consentimiento o si existe otra base legal aplicable.

La persona usuaria podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales utilizando los medios de baja incluidos en los mensajes o contactando a través de los datos indicados en esta página web.

8. Proveedores y terceros

Para el funcionamiento de esta página y la gestión de solicitudes, podrán utilizarse herramientas de terceros relacionadas con alojamiento web, formularios, automatización de emails, gestión de reservas, analítica web, publicidad digital, CRM o comunicación por WhatsApp, email o teléfono. Estos proveedores podrán acceder a determinados datos personales únicamente cuando sea necesario para prestar sus servicios y dentro del marco legal aplicable.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales de las personas usuarias.

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado, gestionar la relación comercial, cumplir obligaciones legales o utilizar proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la página.

9. Conservación y seguridad de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, mantener la relación comercial o informativa, cumplir las finalidades descritas y atender posibles responsabilidades legales.

Cuando los datos se utilicen para comunicaciones comerciales, se conservarán hasta que la persona usuaria solicite la baja, retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.

10. Derechos de las personas usuarias

La persona usuaria puede ejercer, en los casos previstos por la normativa aplicable, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos, podrá contactar a través de los datos indicados en esta página web o en las comunicaciones recibidas, indicando claramente el derecho que desea ejercer.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable, la persona usuaria podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

11. Enlaces externos

Esta página puede contener enlaces a sitios web, plataformas de pago, sistemas de reserva, redes sociales, aplicaciones de mensajería u otros servicios externos.

No somos responsables del contenido, funcionamiento, políticas de privacidad, condiciones de uso o prácticas de terceros. La navegación e interacción en sitios externos estará sujeta a sus propias políticas y condiciones.

12. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad, Cookies y Términos de Uso podrá actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento de la página.

Cuando se realicen cambios relevantes, se actualizará la fecha indicada al inicio de este documento.

Se recomienda revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo se tratan los datos personales y cuáles son las condiciones aplicables.

13. Aceptación

El uso de esta página implica la aceptación de esta Política de Privacidad, Cookies y Términos de Uso.

Si la persona usuaria no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar la página, completar formularios o enviar solicitudes a través de los medios disponibles.